मथुरा। राजीव अकादमी फॉर टेक्नोलॉजी एण्ड मैनेजमेंट, मथुरा के एमसीए विभाग द्वारा सेल्सफोर्स मंच में स्वचालन एवं एकीकरण विषय पर एक कार्यशाला का आयोजन किया गया। कार्यशाला में कोडएम सॉफ्टवेयर के सेल्सफोर्स डेवलपर गौरव कुमार सक्सेना ने छात्र-छात्रा को सेल्सफोर्स की आधुनिक तकनीकों, स्वचालन तथा विभिन्न प्रणालियों के एकीकरण की व्यावहारिक जानकारी प्रदान की।
श्री सक्सेना ने बताया कि हाल के वर्षों में नई तकनीकों के कारण शिक्षा क्षेत्र में तेजी से विस्तार हुआ है, जिससे छात्र-छात्राओं के लिए लचीली शिक्षा सम्भव हो पाई है, इसके चलते व्यक्तिगत शिक्षण अनुभवों की मांग भी बढ़ी है। सेल्सफोर्स इस मांग को पूरा करने में प्रमुख भूमिका निभा रहा है, जो डिजिटल शिक्षण परिवेश में परिवर्तित हो रहे स्कूलों के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस और सहज एकीकरण प्रदान करता है। एक बेहतरीन सेल्सफोर्स सलाहकार नियुक्त करने से ऐसे संस्थानों को एक ऐसा समाधान लागू करने में मदद मिलती है जो उनके संचालन के तरीके को पूरी तरह से बदल देता है।
विशेषज्ञ ने विद्यार्थियों को बताया कि फ्लो जैसे कम-कोड उपकरणों तथा म्यूलसॉफ्ट आधारित अनुप्रयोग प्रोग्रामिंग अंतरफलक समाधानों की सहायता से विभिन्न प्रणालियों को आपस में जोड़कर एक प्रभावी एवं बुद्धिमान कार्यप्रणाली विकसित की जा सकती है। श्री सक्सेना ने विद्यार्थियों को ग्राहक सम्पर्क प्रबंधन प्रणाली में सम्भावित ग्राहकों को स्वतः उपयुक्त व्यक्ति तक पहुंचाने, जटिल प्रक्रियाओं के समन्वय, अनुप्रयोग प्रोग्रामिंग अंतरफलक, कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित एजेंट आदि के बारे में विस्तार से जानकारी दी। इसके साथ ही उन्होंने छात्र-छात्राओं को विक्रय प्रस्ताव से भुगतान तक की स्वचालित प्रक्रिया तथा ग्राहक सम्पर्क प्रबंधन प्रणाली के साथ सम्भावित ग्राहकों के आंकड़ों के स्वतः समन्वय जैसे औद्योगिक उपयोगों को भी उदाहरणों के माध्यम से समझाया।
राजीव एकेडमी फॉर टेक्नोलॉजी एंड मैनेजमेंट के निदेशक डॉ. अमर कुमार सक्सेना ने कहा कि आज के तकनीकी एवं प्रतिस्पर्धी दौर में विद्यार्थियों के लिए केवल पुस्तकीय ज्ञान पर्याप्त नहीं है। उन्हें नवीनतम तकनीकों का व्यावहारिक ज्ञान एवं उद्योग जगत की कार्यप्रणाली से परिचित होना भी आवश्यक है। इस प्रकार की कार्यशालाएं विद्यार्थियों को आधुनिक तकनीकों से जोड़ने के साथ-साथ उनके व्यावसायिक कौशल को विकसित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। स्वचालन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, आंकड़ा विश्लेषण एवं विभिन्न प्रणालियों के एकीकरण का ज्ञान विद्यार्थियों के उज्ज्वल भविष्य के लिए अत्यंत उपयोगी है।
संस्थान के चेयरमैन डॉ. रामकिशोर अग्रवाल ने कहा कि राजीव एकेडमी का निरंतर प्रयास रहता है कि विद्यार्थियों को गुणवत्तापूर्ण शिक्षा के साथ-साथ उद्योग जगत में उपयोग की जा रही नवीनतम तकनीकों का व्यावहारिक अनुभव भी प्राप्त हों। सेल्सफोर्स जैसे आधुनिक तकनीकी मंच पर आयोजित यह कार्यशाला विद्यार्थियों की तकनीकी दक्षता, नवाचार क्षमता तथा समस्या समाधान के कौशल को विकसित करने में सहायक सिद्ध होगी। ऐसे कार्यक्रम विद्यार्थियों को भविष्य की तकनीकी चुनौतियों के लिए तैयार करने तथा उन्हें रोजगार के बेहतर अवसरों के योग्य बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
चित्र कैप्शनः छात्र-छात्राओं को सेल्सफोर्स मंच में स्वचालन एवं एकीकरण की जानकारी देते हुए कोडएम सॉफ्टवेयर के सेल्सफोर्स डेवलपर गौरव कुमार सक्सेना।
